Servicio de soporte técnico en la ubicación del cliente, es un servicio que se encarga del diagnóstico, revisión y reparación del equipo.
Servicio de soporte técnico por vía Telefónica o de herramientas que permiten la manipulación del equipo de cómputo, para configuraciones básicas y avanzadas con la mínima intervención del usuario.
Con este servicio técnico se benefician Compañías, Gobiernos, Universidades, Colegios, Sindicatos, Usuarios privados, etc. Toda persona sea para uso personal o empresarial necesita de las computadoras en óptimo funcionamiento. Cuesta imaginar que existan personas que no necesiten una PC ya sea para trabajar desde casa, como para navegar por internet o inclusive para realizar una video conference con un amigo al otro lado del océano.
Una empresa o compañía ahorra bastante dinero con el simple acceso remoto a PC, obteniendo el control remoto del ratón y el teclado para realizar soporte tecnico a distancia. De esta forma no tiene problemas con los virus y la vida del ordenador es más larga que la de uno que no cuente con un "free remote support" que le mantenga con un funcionamiento eficaz.
¿Qué se logra con un buen servicio tecnico PC?
En resumen lo que se alcanza con el servicio técnico es mantener las computadoras en buen estado, ya sea para el uso de particulares o empresas. Estas últimas son las que necesitan una mayor asistencia remota a sus computadoras, ya que en la mayoría de los casos no podrían llevar adelante su trabajo sin la ayuda de empresas como nosotros. Si una persona necesita darle un IT support adecuado a su PC, sólo necesita contactarnos. Tenemos técnicos especializados en el tema
Es altamente necesario darle el mejor soporte a su computadora para así obtener un óptimo rendimiento.
- Instalación de redes LAN de computadoras
- Instalación de computadoras
- Ensamblado y configuración de computadoras
- Solucionar problemas vía telefónica, por internet o a domicilio
- Capacitación y apoyo a usuarios novatos
- Instalar redes de cableado estructurado
- Desfragmentación del disco duro
- Respaldo de información almacenada
- Actualización de software y sistemas de seguridad
- Análisis de antivirus y desinstalación de software no confiable
- Limpieza de memoria caché y datos de navegación
- Monitoreo del consumo de recursos de software y hardware
- Limpieza física interna y externa del hardware
- Limpieza total de hardware y equipo
- Eliminación de archivos dañinos
- Diagnóstico de memoria RAM
- Cambio de unidades de hardware
- Formateo de computadoras